Maria, da Mosca, ha contattato il nostro canale Telegram, chiedendo di sentirci a voce per una richiesta d'informazioni.

Invitata a chiamare, ha chiesto inizialmente se fosse attualmente possibile venire in Italia con un visto turistico già in corso di validità, poi ha riferito di avere il fidanzato in Italia, per cui le abbiamo spiegato le procedure relative al ricongiungimento delle coppie bi-nazionali, la produzione e l'invio dei documenti necessari da parte del suo compagno e la necessità di contattare il Consolato italiano di Mosca non appena in possesso dei documenti trasmessi per e-mail.

Abbiamo esteso la nostra disponibilità al suo fidanzato, dicendo a Maria che può passargli il nostro contatto e farci chiamare, se desidera avere ulteriori spiegazioni sulle procedure da espletare.

A richiesta di Maria su dove fosse possibile reperire un campione dei documenti necessari, l'abbiamo indirizzata verso il gruppo-FB a supporto dell'utenza telefonica.

Invitandola a prendere visione anche del Forum, le abbiamo garantito la nostra eventuale futura assistenza.

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