Forum Russia - Italia

salve a tutti ,

ho trovato un offferta della meridiana

http://www.meridiana.it/IG/pages/it...zioni_home.aspx

che quota il volo per mosca a 174 euro a/r a far data dal 4 marzo
ed anche che accetta voli di sola andata da mosca per bologna a 81,... euro
e da bologna per mosca a 91,00 euro

ho anche letto qua' e la' che la Eurofly non e' proprio una perla di compagnia aerea

nessuno di voi ci ha mai volato ? cosa ne pensate ?

grazie per tutti i suggerimenti, racconti, esperienze e quant' altro.

Ugo

Ugo ha scritto: [Visualizza Messaggio]

salve a tutti ,

ho trovato un offferta della meridiana

http://www.meridiana.it/IG/pages/it...zioni_home.aspx

che quota il volo per mosca a 174 euro a/r a far data dal 4 marzo
ed anche che accetta voli di sola andata da mosca per bologna a 81,... euro
e da bologna per mosca a 91,00 euro

ho anche letto qua' e la' che la Eurofly non e' proprio una perla di compagnia aerea

nessuno di voi ci ha mai volato ? cosa ne pensate ?

grazie per tutti i suggerimenti, racconti, esperienze e quant' altro.

Ugo

Ho prenotato il volo con Eurofly per il 7 marzo da Mosca a Bologna (ancora non ho provato questa compagnia aerea, speriamo bene), e ho anche scoperto (perchè io non lo sapevo prima) che Meridiana e Eurofly sono insieme (forse possiamo dire che è la stessa cosa) se chiami al customer care di Eurofly ti può rispondere benissimo la Meridiana (è successo a me), e il volo della Maridiana è quello di Eurofly.

poka
Mariano

MAriano, hai prenotato dal sito www.eurofly.it ?
Ho provato a cliccare sul banner del volo x Mosca ma non si apre un tubo.... forse è un problema mometaneo del sito....
La tariffa sembra molto interessante... aspettiamo i commenti dei nostri "colleghi" di forum!!!! :-D :-D :-D

mariano brg ha scritto: [Visualizza Messaggio]

Ho prenotato il volo con Eurofly per il 7 marzo da Mosca a Bologna (ancora non ho provato questa compagnia aerea, speriamo bene), e ho anche scoperto (perchè io non lo sapevo prima) che Meridiana e Eurofly sono insieme (forse possiamo dire che è la stessa cosa) se chiami al customer care di Eurofly ti può rispondere benissimo la Meridiana (è successo a me), e il volo della Maridiana è quello di Eurofly.

poka
Mariano

veramente sul sito della eurofly pubblicizzano lo stesso volo a 108 , poi pero' quando vai a fare la prenotazione scopri che i prezzi sono divesi = 91,45 andata +81,50 ritorno = 174..

ma cmq e' sempre mooolto meglio di mamma alitalia che quota 368,00

l'unica mia preoccupazione sono le tante pessime notizie che si leggono qua e la per la rete , circa l'affidabilità della compagnia : ritardi, voli che nn partono , prenotazioni annullate ...ecc

Ugo

gladium ha scritto: [Visualizza Messaggio]

MAriano, hai prenotato dal sito www.eurofly.it ?
Ho provato a cliccare sul banner del volo x Mosca ma non si apre un tubo.... forse è un problema mometaneo del sito....
La tariffa sembra molto interessante... aspettiamo i commenti dei nostri "colleghi" di forum!!!! :-D :-D :-D

si ho prenotato dal sito di Eurofly.it, ma infatti cliccando sul banner non esce niente, poi ho provato a fare la prenotazione normale e la fa , ma mi e' costato 214 euro... vabe', dopo aver effettuato il pagamento dal sito, mi dice che e' andato a buon fine tutto e che mi avrebbero mandato e-mail con biglietto elettronico e ricevuta del pagamento... quindi ho aspettato che arrivasse e-mail... dopo circa 3 ore che non ricevevo nessuna mail con il biglietto e con la ricevuta ho iniziato a preoccuparmi :shock:
allora ho preso il telefono e' ho chiamato il customer care di Eurofly... e mi risponde una operatrice di Meridiana :shock: Vabe' gli spiego tutto, gli do il codice di prenotazione e mi dice di attendere, dopo un po' di attesa torna di nuovo e mi dice che i colleghi di Eurofly hanno avuto dei problemi ai loro terminali e mi chiede di lasciarle il numero che mi avrebbero fatto richiamare appena era tutto ok... le do in numero, la saluto, riattacco e aspetto la loro telefonata... e ora inizio a preoccuparmi di piu' :shock: non e' certamente un buon segno questo... cominciamo bene... Mi metto con pazienza e aspetto, dopo circa mezz'ora mi chiamano era la biglietteria di Eurofly di Milano e mi chiede se confermavo la prenotazione e l'acquisto del volo io rispondo di si e le dico anche avevo chiamato all'assistenza clienti prima... ma lei non sapeva niente, e subito dopo mi manda e-mail con bilgietto elettronico e ricevuta di pagamento... :roll: sollievo. Dopo circa un'ora mi risuona il telefono, rispondo ed era di nuovo la Eurofly questa volta l'assistenza clienti (non so se di Meridiana o Eurofly o entrambe) che mi chiede cosa era successo... :-? e le ho risposto che tutto ok che avevo gia' risolto... e lei: avevo avuto questa segnalazione di richiamare da parte di un cliente e ho richiamato...
in conclusione... come primo impatto non e' stato proprio sereno con questo disguido, ma devo dire che sono stati abbastanza celeri nel prestare assistenza... Spero che non ci saranno altre spiacevoli sorprese (qualche gesto scaramantico :wink: )... :roll:

poka
Mariano

Te lo auguro!!!
Poi ci farai sapere come ti sei trovato con loro...

qui su questo link ho trovato delle opinioni di alcune persone che hanno volato con Eurofly... :-?

http://viaggi.ciao.it/Opinionisulprodotto/Eurofly__257159

mariano brg ha scritto: [Visualizza Messaggio]

si ho prenotato dal sito di Eurofly.it, ...Mariano

scusa Mariano, fammi capire , sul sito e' scritto che il volo Mosca bologna costa 81,50 e tu l'hai pagato 214 ?

Io ho contattato il callcentger via e-mail, in quanto Telecom non mi permette di accedere al loro numero 892113 ( e questo non depone bene per una compagnia aerea) , loro sono stati molto gentili ed hanno risposto a tutte le mie domande ,

cito :

1)

Gentile Cliente,
in riferimento alla sua richiesta, il numero callcenter al quale può contattarci è 89 21 13. Può comunque effettuare l' acquisto dei biglietti sul nostro sito, facendone due distinti, quindi acquistando un biglietto di andata e ritorno per un passeggero, ed un' altro per il passeggero che fa solo l' andata. Per l' assegnazione posto deve comunque rivolgersi al check-in il giorno della partenza, quindi farà presente li, la possibilità di 2 posti vicini.

Con i migliori Saluti, Anita

Call Center eurofly
e-mail

2) Gentile Cliente,
per quanto riguarda l' acquisto online è possibile anche con la Postpay, sulla tratta Bologna - Mosca viene emesso il biglietto elettronico, quindi le arriverà la ricevuta dell' itinerario via e- mail, con la quale potrà presentarsi al check-in 2 ore prima della partenza. Per la conferma dei biglietti può contattarci un giorno prima della partenza, giusto per un eventuale verifica, ma non è necessario.

Con i miglior Saluti, Anita

Call Center eurofly
e-mail

**

Tu mariano sai se esiste un ufficio della compagnia al Domodedovo ? , o cmq un ceck in della compagnia ? mi domando come si puo fare ad avere la conferma del biglietto per la tratta Mosca -Bologna .

Nelle mie precedenti esperienze con Alitalia , i biglietti acquistati via web per conto di cittadini russi , per poter essere utilizzati necessitavano dell'emissione di un biglietto cartaceo emeso dall'ufficio Alitalia di mosca .

Ugo

Ugo ha scritto: [Visualizza Messaggio]

mariano brg ha scritto: [Visualizza Messaggio]

si ho prenotato dal sito di Eurofly.it, ...Mariano

scusa Mariano, fammi capire , sul sito e' scritto che il volo Mosca bologna costa 81,50 e tu l'hai pagato 214 ?

Io ho contattato il callcentger via e-mail, in quanto Telecom non mi permette di accedere al loro numero 892113 ( e questo non depone bene per una compagnia aerea) , loro sono stati molto gentili ed hanno risposto a tutte le mie domande ,

cito :

1)

Gentile Cliente,
in riferimento alla sua richiesta, il numero callcenter al quale può contattarci è 89 21 13. Può comunque effettuare l' acquisto dei biglietti sul nostro sito, facendone due distinti, quindi acquistando un biglietto di andata e ritorno per un passeggero, ed un' altro per il passeggero che fa solo l' andata. Per l' assegnazione posto deve comunque rivolgersi al check-in il giorno della partenza, quindi farà presente li, la possibilità di 2 posti vicini.

Con i migliori Saluti, Anita

Call Center eurofly
e-mail

2) Gentile Cliente,
per quanto riguarda l' acquisto online è possibile anche con la Postpay, sulla tratta Bologna - Mosca viene emesso il biglietto elettronico, quindi le arriverà la ricevuta dell' itinerario via e- mail, con la quale potrà presentarsi al check-in 2 ore prima della partenza. Per la conferma dei biglietti può contattarci un giorno prima della partenza, giusto per un eventuale verifica, ma non è necessario.

Con i miglior Saluti, Anita

Call Center eurofly
e-mail

**

Tu mariano sai se esiste un ufficio della compagnia al Domodedovo ? , o cmq un ceck in della compagnia ? mi domando come si puo fare ad avere la conferma del biglietto per la tratta Mosca -Bologna .

Nelle mie precedenti esperienze con Alitalia , i biglietti acquistati via web per conto di cittadini russi , per poter essere utilizzati necessitavano dell'emissione di un biglietto cartaceo emeso dall'ufficio Alitalia di mosca .

Ugo

Si ho pagato 214 perchè quando io ho prenotato il costo più basso era 98 euro (escluse tutte le tasse) tariffa che loro chiamano sul sito classe di servizio: Promotional economy

invece adesso ne hanno aggiunta un'altra di 58 euro, tariffa che loro chiamano sul sito classe di servizio: sconosciuto :shock: per questo adesso costa 174, è stata aggiunta dopo questa tariffa...

Sinceramente non so se c'è un ufficio a Domodedovo

io l'ho trovato a 172!!! se mi gira lo prendo :D

salve , ho trovato l'indirizzo dell'ufficio a Mosca


GSA GAZETNIY
LANE HOUSE 9, BUILDING 4 ,2 FLOOR, ROOM34
PH/FAX 74956294945
E-mail

callcenter russo:+7 495 777 4281

mi hanno anche confermato che il biglietto cartaceo viene consegnato alla partenza .

Ugo

il mio cuore mi diceva di non fidarmi :(((

l'eurofly ha modificato le date dei voli, ora sembra che si parte il 18 ,
poi sopra hanno pure scritto

Eurofly si riserva il diritto di modificare il piano voli senza preavviso.
Su questa destinazione sono consentiti solo viaggi di andata e ritorno

Ugo

Ugo ha scritto: [Visualizza Messaggio]

AGGIORNAMENTO VOLI

non si parte piu' !!

il mio cuore mi diceva di non fidarmi :(((

l'eurofly ha modificato le date dei voli, ora sembra che si parte il 18 ,
poi sopra hanno pure scritto

Eurofly si riserva il diritto di modificare il piano voli senza preavviso.
Su questa destinazione sono consentiti solo viaggi di andata e ritorno

Ugo

Ho telefonato alla Eurofly... il volo che avevo acquistato per il 7 marzo e' stato cancellato... :shock: e li hanno spostati al 18 marzo...
sono molto triste :-( e anche arrabbiato... non e' giusto, ho chiesto il motivo e mi hanno risposto per motivi tecnici... ma che risposta e'??
ora mi hanno mandato per e-mail una lettera per fare il rimborso...
Ma adesso la lettera di invito che avevo mandato per quei giorni non vale piu'... a meno che non trovo un'altro volo (che riamane almeno sulla cifra che avevo gia' speso, diciamo quasi economico) o cambiare i giorni e rimandare la lettera di invito che non so se adesso arrivera' in tempo prima del 20 febbraio che e' la data dell'appuntamento in consolato a Mosca... :-? на помощь! Aiuto! Help!

comincia molto male i suoi voli la Eurofly... :-x

Veramente un ottimo servizio... non c'è che dire! :shock:

mariano prova a vedere i buon amici di kdavia cosa propongono ;)

mariano brg ha scritto: 

Ho telefonato alla Eurofly...... :-x

Mariano , io ho acquistato IERI SERA un volo da aereoflot A/R da Roma 238,77 eur
partenza il 27 febbraio mattino - ritorno il 6 marzo sera , ho provato e risulta che
ce ne sono ancora disponibili

Ci sono anche voli Mosca Roma partenza 6 marzo arrivo 19 a 258,77

>> http://italy.aeroflot.aero/eng/

Ugo

mariano brg ha scritto: [Visualizza Messaggio]

[cambiare i giorni e rimandare la lettera di invito che non so se adesso arrivera' in tempo prima del 20 febbraio che e' la data dell'appuntamento in consolato a Mosca...

mariano
io l'anno passato ho dovuto cambiare le date all'invito , l'ufficio visti ha accettato un .pdf con il nuovo invito , senza richiedere l'originale !

Ugo