che quota il volo per mosca a 174 euro a/r a far data dal 4 marzo
ed anche che accetta voli di sola andata da mosca per bologna a 81,... euro
e da bologna per mosca a 91,00 euro
ho anche letto qua' e la' che la Eurofly non e' proprio una perla di compagnia aerea
nessuno di voi ci ha mai volato ? cosa ne pensate ?
grazie per tutti i suggerimenti, racconti, esperienze e quant' altro.
che quota il volo per mosca a 174 euro a/r a far data dal 4 marzo
ed anche che accetta voli di sola andata da mosca per bologna a 81,... euro
e da bologna per mosca a 91,00 euro
ho anche letto qua' e la' che la Eurofly non e' proprio una perla di compagnia aerea
nessuno di voi ci ha mai volato ? cosa ne pensate ?
grazie per tutti i suggerimenti, racconti, esperienze e quant' altro.
Ugo
Ho prenotato il volo con Eurofly per il 7 marzo da Mosca a Bologna (ancora non ho provato questa compagnia aerea, speriamo bene), e ho anche scoperto (perchè io non lo sapevo prima) che Meridiana e Eurofly sono insieme (forse possiamo dire che è la stessa cosa) se chiami al customer care di Eurofly ti può rispondere benissimo la Meridiana (è successo a me), e il volo della Maridiana è quello di Eurofly.
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Età: 31 Residenza: vicenza
Re: Voli Per Mosca
MAriano, hai prenotato dal sito www.eurofly.it ?
Ho provato a cliccare sul banner del volo x Mosca ma non si apre un tubo.... forse è un problema mometaneo del sito....
La tariffa sembra molto interessante... aspettiamo i commenti dei nostri "colleghi" di forum!!!!
____________ Non tentare di diventare un uomo che ha successo. Prova a diventare un uomo che ha valore. (Albert Einstein)
Ho prenotato il volo con Eurofly per il 7 marzo da Mosca a Bologna (ancora non ho provato questa compagnia aerea, speriamo bene), e ho anche scoperto (perchè io non lo sapevo prima) che Meridiana e Eurofly sono insieme (forse possiamo dire che è la stessa cosa) se chiami al customer care di Eurofly ti può rispondere benissimo la Meridiana (è successo a me), e il volo della Maridiana è quello di Eurofly.
poka
Mariano
veramente sul sito della eurofly pubblicizzano lo stesso volo a 108 , poi pero' quando vai a fare la prenotazione scopri che i prezzi sono divesi = 91,45 andata +81,50 ritorno = 174..
ma cmq e' sempre mooolto meglio di mamma alitalia che quota 368,00
l'unica mia preoccupazione sono le tante pessime notizie che si leggono qua e la per la rete , circa l'affidabilità della compagnia : ritardi, voli che nn partono , prenotazioni annullate ...ecc
MAriano, hai prenotato dal sito www.eurofly.it ?
Ho provato a cliccare sul banner del volo x Mosca ma non si apre un tubo.... forse è un problema mometaneo del sito....
La tariffa sembra molto interessante... aspettiamo i commenti dei nostri "colleghi" di forum!!!!
si ho prenotato dal sito di Eurofly.it, ma infatti cliccando sul banner non esce niente, poi ho provato a fare la prenotazione normale e la fa , ma mi e' costato 214 euro... vabe', dopo aver effettuato il pagamento dal sito, mi dice che e' andato a buon fine tutto e che mi avrebbero mandato e-mail con biglietto elettronico e ricevuta del pagamento... quindi ho aspettato che arrivasse e-mail... dopo circa 3 ore che non ricevevo nessuna mail con il biglietto e con la ricevuta ho iniziato a preoccuparmi
allora ho preso il telefono e' ho chiamato il customer care di Eurofly... e mi risponde una operatrice di Meridiana Vabe' gli spiego tutto, gli do il codice di prenotazione e mi dice di attendere, dopo un po' di attesa torna di nuovo e mi dice che i colleghi di Eurofly hanno avuto dei problemi ai loro terminali e mi chiede di lasciarle il numero che mi avrebbero fatto richiamare appena era tutto ok... le do in numero, la saluto, riattacco e aspetto la loro telefonata... e ora inizio a preoccuparmi di piu' non e' certamente un buon segno questo... cominciamo bene... Mi metto con pazienza e aspetto, dopo circa mezz'ora mi chiamano era la biglietteria di Eurofly di Milano e mi chiede se confermavo la prenotazione e l'acquisto del volo io rispondo di si e le dico anche avevo chiamato all'assistenza clienti prima... ma lei non sapeva niente, e subito dopo mi manda e-mail con bilgietto elettronico e ricevuta di pagamento... sollievo. Dopo circa un'ora mi risuona il telefono, rispondo ed era di nuovo la Eurofly questa volta l'assistenza clienti (non so se di Meridiana o Eurofly o entrambe) che mi chiede cosa era successo... e le ho risposto che tutto ok che avevo gia' risolto... e lei: avevo avuto questa segnalazione di richiamare da parte di un cliente e ho richiamato...
in conclusione... come primo impatto non e' stato proprio sereno con questo disguido, ma devo dire che sono stati abbastanza celeri nel prestare assistenza... Spero che non ci saranno altre spiacevoli sorprese (qualche gesto scaramantico )...
si ho prenotato dal sito di Eurofly.it, ...Mariano
scusa Mariano, fammi capire , sul sito e' scritto che il volo Mosca bologna costa 81,50 e tu l'hai pagato 214 ?
Io ho contattato il callcentger via e-mail, in quanto Telecom non mi permette di accedere al loro numero 892113 ( e questo non depone bene per una compagnia aerea) , loro sono stati molto gentili ed hanno risposto a tutte le mie domande ,
cito :
1)
Gentile Cliente,
in riferimento alla sua richiesta, il numero callcenter al quale può contattarci è 89 21 13. Può comunque effettuare l' acquisto dei biglietti sul nostro sito, facendone due distinti, quindi acquistando un biglietto di andata e ritorno per un passeggero, ed un' altro per il passeggero che fa solo l' andata. Per l' assegnazione posto deve comunque rivolgersi al check-in il giorno della partenza, quindi farà presente li, la possibilità di 2 posti vicini.
Con i migliori Saluti, Anita
Call Center eurofly
e-mail
2) Gentile Cliente,
per quanto riguarda l' acquisto online è possibile anche con la Postpay, sulla tratta Bologna - Mosca viene emesso il biglietto elettronico, quindi le arriverà la ricevuta dell' itinerario via e- mail, con la quale potrà presentarsi al check-in 2 ore prima della partenza. Per la conferma dei biglietti può contattarci un giorno prima della partenza, giusto per un eventuale verifica, ma non è necessario.
Con i miglior Saluti, Anita
Call Center eurofly
e-mail
**
Tu mariano sai se esiste un ufficio della compagnia al Domodedovo ? , o cmq un ceck in della compagnia ? mi domando come si puo fare ad avere la conferma del biglietto per la tratta Mosca -Bologna .
Nelle mie precedenti esperienze con Alitalia , i biglietti acquistati via web per conto di cittadini russi , per poter essere utilizzati necessitavano dell'emissione di un biglietto cartaceo emeso dall'ufficio Alitalia di mosca .
si ho prenotato dal sito di Eurofly.it, ...Mariano
scusa Mariano, fammi capire , sul sito e' scritto che il volo Mosca bologna costa 81,50 e tu l'hai pagato 214 ?
Io ho contattato il callcentger via e-mail, in quanto Telecom non mi permette di accedere al loro numero 892113 ( e questo non depone bene per una compagnia aerea) , loro sono stati molto gentili ed hanno risposto a tutte le mie domande ,
cito :
1)
Gentile Cliente,
in riferimento alla sua richiesta, il numero callcenter al quale può contattarci è 89 21 13. Può comunque effettuare l' acquisto dei biglietti sul nostro sito, facendone due distinti, quindi acquistando un biglietto di andata e ritorno per un passeggero, ed un' altro per il passeggero che fa solo l' andata. Per l' assegnazione posto deve comunque rivolgersi al check-in il giorno della partenza, quindi farà presente li, la possibilità di 2 posti vicini.
Con i migliori Saluti, Anita
Call Center eurofly
e-mail
2) Gentile Cliente,
per quanto riguarda l' acquisto online è possibile anche con la Postpay, sulla tratta Bologna - Mosca viene emesso il biglietto elettronico, quindi le arriverà la ricevuta dell' itinerario via e- mail, con la quale potrà presentarsi al check-in 2 ore prima della partenza. Per la conferma dei biglietti può contattarci un giorno prima della partenza, giusto per un eventuale verifica, ma non è necessario.
Con i miglior Saluti, Anita
Call Center eurofly
e-mail
**
Tu mariano sai se esiste un ufficio della compagnia al Domodedovo ? , o cmq un ceck in della compagnia ? mi domando come si puo fare ad avere la conferma del biglietto per la tratta Mosca -Bologna .
Nelle mie precedenti esperienze con Alitalia , i biglietti acquistati via web per conto di cittadini russi , per poter essere utilizzati necessitavano dell'emissione di un biglietto cartaceo emeso dall'ufficio Alitalia di mosca .
Ugo
Si ho pagato 214 perchè quando io ho prenotato il costo più basso era 98 euro (escluse tutte le tasse) tariffa che loro chiamano sul sito classe di servizio: Promotional economy
invece adesso ne hanno aggiunta un'altra di 58 euro, tariffa che loro chiamano sul sito classe di servizio: sconosciuto per questo adesso costa 174, è stata aggiunta dopo questa tariffa...
Sinceramente non so se c'è un ufficio a Domodedovo
l'eurofly ha modificato le date dei voli, ora sembra che si parte il 18 ,
poi sopra hanno pure scritto
Eurofly si riserva il diritto di modificare il piano voli senza preavviso. Su questa destinazione sono consentiti solo viaggi di andata e ritorno
Ugo
Ho telefonato alla Eurofly... il volo che avevo acquistato per il 7 marzo e' stato cancellato... e li hanno spostati al 18 marzo...
sono molto triste e anche arrabbiato... non e' giusto, ho chiesto il motivo e mi hanno risposto per motivi tecnici... ma che risposta e'??
ora mi hanno mandato per e-mail una lettera per fare il rimborso...
Ma adesso la lettera di invito che avevo mandato per quei giorni non vale piu'... a meno che non trovo un'altro volo (che riamane almeno sulla cifra che avevo gia' speso, diciamo quasi economico) o cambiare i giorni e rimandare la lettera di invito che non so se adesso arrivera' in tempo prima del 20 febbraio che e' la data dell'appuntamento in consolato a Mosca... на помощь! Aiuto! Help!
La data di oggi è 03 Dicembre 2008, 21:36 | Tutti i fusi orari sono UTC + 1 ora [Ora Legale]
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sollievo. Dopo circa un'ora mi risuona il telefono, rispondo ed era di nuovo la Eurofly questa volta l'assistenza clienti (non so se di Meridiana o Eurofly o entrambe) che mi chiede cosa era successo... 
e le ho risposto che tutto ok che avevo gia' risolto... e lei: avevo avuto questa segnalazione di richiamare da parte di un cliente e ho richiamato...
)... 
e anche arrabbiato... non e' giusto, ho chiesto il motivo e mi hanno risposto per motivi tecnici... ma che risposta e'??
