https://www.russia-italia.com/viewtopic.php?f=19&t=22348
-----------------------------------
teddykgb
17 Agosto 2018, 14:08

Problemi Telefonici (
-----------------------------------
Sim italiana (TIM), con piano base a consumo, inserita in un tablet adesso in territorio russo.

La sim è sicuramente attiva. Riceve gli sms informativi di TIM. Riceve e manda gli sms (in roaming). C'è un credito positivo.

Se provo a fare squillare il suo numero possono accadere 2 cose. Se il tablet è spento mi risponde il messaggio preimpostato che l'utente è non raggiungibile. Se il tablet è acceso la chiamata cade subito dopo la composizione del numero e lo start della chiamata (che non squilla mai). Stessa cosa se quella sim prova a squillare il mio cellulare qui in Italia, ovviamente numero italiano.

I numeri che componiamo sono i nostri italiani... quindi +39 bla bla bla...

In realtà il mio scopo non è chiamare in Russia, ma a breve saremo in vacanza in Europa e quindi potremo sfruttare il free roaming tra di noi e (lei) per navigare.

Dove può essere il problema ?


-----------------------------------
n4italia
17 Agosto 2018, 15:21

Re: Problemi Telefonici (
-----------------------------------
Potresti essere un po' più chiaro...?

In linea di massima sulla SIM potrebbe essere impostato un blocco per chiamata/ricezione in roaming ma potrei anche sbagliarmi.

Poi cosa intendi esattamente per free roaming...? Con un numero italiano lo hai in tutta Europa (tranne che in Svizzera), mentre se lei usa il suo numero russo..., altro che free...
Per avere telefonia e Internet in Europa lei può adottare una tariffa ad hoc, tra i gestori di telefonia mobile russa ci sono decine di offerte, altrimenti puoi semplicemente farle un numero italiano, anche se provvisorio.

Prova a darci qualche dettaglio in più e chiarisci meglio quale scheda deve chiamare quale, dove deve farlo, ecc.


-----------------------------------
teddykgb
17 Agosto 2018, 16:54

Re: Problemi Telefonici (
-----------------------------------
Lei, durante un soggiorno in Italia, ha preso una sim italiana con profilo a consumo e opzione internet attivabile al bisogno per 30 giorni. In Italia, lei ha avuto internet in mobilità ed io ho potuto chiamarla gratis (ho una offerta con minuti illimitati).

A breve ci incontreremo per una vacanza in territorio europeo. Per l'occasione lei potrà usare la sua sim italiana per navigare (come se fosse in Italia) ed io potrò chiamare lei, numero italiano, come se fossi in Italia.

Chiusa questa premessa.

L'altra sera io ho provato a chiamare la sua sim italiana che, al momento, si trova in territorio russo soltanto per farle uno squillo e vedere se funzionasse e mi sono accorto di questa cosa. Se la sim è inserita in un device spento mi dice che il telefono è non raggiungibile, mentre se la sim è inserita in un device accesso la chiamata non parte ed il suo telefono non squilla. Stessa cosa se lei, col suo numero italiano, dalla Russia, prova a chiamare me in Italia. La chiamata non parte ed il mio telefono non squilla. Facendo una prova con gli sms invece partono ed arrivano (a 50c l'uno).

La mia domanda è... perché i telefoni non squillano ?


-----------------------------------
n4italia
17 Agosto 2018, 17:06

Re: Problemi Telefonici (
-----------------------------------
L'unica cosa che mi viene in mente è quella di controllare le varie opzioni del funzionamento in roaming.

Seppur banale, provare anche a verificare che il suo terminale in Russia abbia la linea in roaming con un operatore locale.


-----------------------------------
n4italia
17 Agosto 2018, 17:07

Re: Problemi Telefonici (
-----------------------------------
L'unica cosa che mi viene in mente è quella di controllare le varie opzioni del funzionamento in roaming.

Seppur banale, provare anche a verificare che il suo terminale in Russia abbia la linea in roaming con un operatore locale.


-----------------------------------
teddykgb
17 Agosto 2018, 17:08

Re: Problemi Telefonici (
-----------------------------------
Si.

Sotto operatori di rete c'è scritto qualcosa tipo megafon.ru (nonostante la sim tim inserita).

Il roaming lo ha spento per evitare che gli partisse la connessione dati con la tim in russia. Però non dovrebbe influenzare solo traffico dati quella opzione ?


-----------------------------------
n4italia
17 Agosto 2018, 17:18

Re: Problemi Telefonici (
-----------------------------------
Che ci sia il nome dell'operatore locale è normale.

Falle provare ad attivare il roaming e poi fatevi uno squillo a vicenda: se i telefoni squillano il problema è risolto. Poi potrà richiudere il roaming finchè si trova in Russia per aprirlo nuovamente quando sarà in Europa (se si troverà in Europa ma non in Italia, il telefono dovrà funzionare esattamente come quando farete la prova dalla Russia, con la differenza che il roaming sarà gratuito sia per le chiamate/ricezioni, sia per il traffico Internet).

Facci sapere.


-----------------------------------
Butterfly77
17 Agosto 2018, 18:07

Re: Problemi Telefonici (
-----------------------------------
Scusate se intervengo in questo topic, ma la sim che possiedi è abilitata solo al traffico dati o anche a servizio voce? Perché ciascuna sim viaggia in due modi diversi.

Oltre a quello che ti ha detto giustamente N4 Italia non fare solo lo squillo fai una vera e propria telefonata di qualche secondo che risulti che la scheda è stata attivata correttamente anche per il traffico voce.

E' tutto buona serata.
Butterfly77.


-----------------------------------
teddykgb
03 Settembre 2018, 13:56

Re: Problemi Telefonici (
-----------------------------------
Durante il nostro soggiorno in Europa la sua sim italiana ha funzionato perfettamente. Ha funzionato internet in free roaming ed anche gli sms e le chiamate (sia in entrata che in uscita).

Però non appena la sim è in territorio russo muore...


-----------------------------------
n4italia
03 Settembre 2018, 14:10

Re: Problemi Telefonici (
-----------------------------------
Riguardate le opzioni per il roaming-voce e il roaming-dati: se sono disattivati la scheda non funziona in Russia.

Verificate anche se la scheda è "morta" dappertutto in territorio russo o soltanto in alcune zone: partite preferibilmente dall'aeroporto che tu e la tua ragazza utilizzate normalmente, difficilmente in una zona aeroportuale non ci sarà linea telefonica, mentre se andate (ad esempio) nella dacia (la casetta in campagna) la linea può essere debole o quasi inesistente a seconda della zona. Così come potrebbe essere debole in certi  punti della stessa città, in qualche zona dove c'è una maggiore schermatura dovuta alle costruzioni vicine o a divers altri fattori.

A me capita dai suoceri: in casa il telefono italiano è inesistente, lavora soltanto in wi-fi, basta uscire in città e la linea torna bella piena...


-----------------------------------
Butterfly77
03 Settembre 2018, 14:24

Re: Problemi Telefonici (
-----------------------------------
Talvolta il problema potrebbe essere dovuto a settaggi del tuo telefonino ovvero se il roaming è impostato su manuale o su automatico se fosse impostato su manuale spostalo su automatico almeno tutte le volte che ti sposti non c'è bisogno che devi fare questo "giochetto". :smt023 

[quote]A me capita dai suoceri: in casa il telefono italiano è inesistente, lavora soltanto in wi-fi, basta uscire in città e la linea torna bella piena...
[/quote]

Se si verifica quello che ti ho quotato qui sopra che è il discorso del nostro colonnello e la tua impostazione di roaming è già impostato su automatico, fai la cosa più semplice spengi per qualche minuto il telefonino e riaccendilo e attendi che si sintonizzi sul primo operatore disponibile anche se ci sono delle zone morte...... :wink: 

Al bisogno non esitare a scriverci. :smt041 
Butterfly77.


