Daniela ha contattato il nostro numero telefonico per avere info sulle procedure che il figlio può utilizzare per far venire in Italia la sua fidanzata russa. Lo stesso figlio, trovandosi in Inghilterra per lavoro e osservando orari lavorativi molto pressanti, ha reperito in rete il nostro numero e ha chiesto alla madre di prendere contatto con noi.
Abbiamo riportato alla nostra amica le norme e procedure per il ricongiungimento delle coppie bi-nazionali, spiegandole che dovrà essere il figlio a sottoscrivere la documentazione necessaria, e indirizzandola verso il gruppo Facebook a supporto dell'utenza telefonica, nella cui sezione File sono disponibili la guida e la modulistica da utilizzare.
Raccomandandole di prendere e far prendere visione del Forum anche al figlio, le abbiamo assicurato la nostra futura assistenza, esortandola a farci contattare sia dal figlio che dalla sua fidanzata per ogni aiuto necessario, anche in orari serali.